围绕新时代数字化企业的发展及岗位需求、用人变革及校内课程优化等问题，酒店专业鲍富元老师带领耿佳、赵小丽老师于2021年12月3日下午走访亚特兰蒂斯酒店，开展人才培养、专业建设、产业学院及校企合作的多领域调研。
我院教师与酒店人力资源部乔总监、刘经理座谈
鲍富元主任首先感谢酒店的精心组织和安排，同时，就目前行业数字化升级的现状、变革等问题提出疑问，希望通过双方交流，能明确未来数字时代的酒店专业人才培养方向，实现校企深度合作。酒店人力资源部乔总监认为信息技术对未来产业的影响是非常重要的，酒店企业也正在积极与世界接轨同步，包括在信息化技术、管理平台、应用软件等方面。
对于酒店数字化运营管理，刘经理指出IT部门是分为3个模块，其中一个被称为IT的运营部门，在整个运营部门里是负责度假区的系统维护，升级及小故障问题处理方面。第二个模块就是信息安全模块，被称为基础架构，这个模块里专门负责整个度假区的信息安全，保证重要的信息不会流失。第三大模块就是我们的项目管理。在这个模块里有专门的研发部门，专门的2个信息研发专门人员，做一些基础的研发，还有一个智能科创，智能科创存在的意义就是了解到市场上有哪些最新的系统，或者最新的可以优化的智能设备、软件应用等，可以提高我们的人效及管理成本，同时，智能科创还能确保我们度假区与信息产业不脱钩。另外鲍老师对研发部门的人员构成、专业背景等提出问题。
酒店专业耿佳老师提出现在是信息化步入智能化的时代，课程及人才培养方面也需要改革，酒店内部对员工的技术应用培训较为关键。刘经理指出整个度假区的培训机构是根据运营部门提供管理类的课程，关于专业类的课程是部门的负责人员来做的，对自己的员工及团队做出全方位的支持与成长的培养。而赵老师提出关于海外游客及海外运营宣传方式的问题。乔总监认为，现在由于疫情影响，酒店主要客源是以国内为主。随后，鲍老师对双方推进产业学院建设、共同开发课程、教材建设、专业实习等做意见交流，对于酒店给予在岗实习生的培养表示感谢。同时，也希望双方拓展更多领域的产教融合。另外我院老师走访慰问了在岗实习的同学代表，并与优秀毕业生代表做人才培养方面的交流反馈。
我院教师与酒店人力资源部高管合影
我院教师与酒店人力资源部杨总裁探讨人才培养
鲍富元老师与水世界客服部实习同学探讨实习收获
专业老师看望人力资源部实习同学
文：鲍富元
图：耿佳
编辑：陆天阳
责编：鲍富元
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