说话与倾听，哪个更重要?松下幸之助，仅用”首先要细心倾听他的意见”一句话，来概括的经营诀窍。李健熙，刚成为三星电子团副董事长时，他的父亲告诫他，身为企业的领导者应该把“倾听”视为金科玉律。于是，我们相信一个事实：用耳朵比用嘴巴强!5月4日15时50分，于淑艳老师在书明楼B301向大家讲述当今大学生为能在集体中建立良好的关系，为能在毕业后获得更多竞争的机会，为自己能够成为团队的领导者，如何学会倾听的艺术。
讲座开始，于淑艳老师为大家讲了一个故事：美国知名主持人林克莱特访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真地回答：“嗯，我要当飞机驾驶员!”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办?”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞先跳出去。”当现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出。于是林克莱特问他：“为什么要这么做?”，孩子着急的大声回答：“我要去拿燃料，我还要回来!我还要回来!!”
通过这个故事，于淑艳老师让在座的同学进行思考：你认为自己真的明白了倾听的艺术了吗?你是不是常常半途打断对方的说话？是不是又自以为是的进行反驳呢?听完于老师的问题，同学们都陷入一片沉思……
于淑艳老师总结说：沟通是双向的。我们并不是单纯的向别人灌输自己的思想，我们还应该学会积极的倾听。对话从听开始。只有倾听才会了解对方。传达心声同样从听开始。于淑艳老师表示，只有倾听，才能赢得对方的心。“成功需要倾听”，世上所有人都把倾听自己心声的人当作朋友。但真正的倾听，并非那么容易。因为那不是技巧问题，而是用心的问题。无论是在校大学生还是即将毕业的学子们，尤其要注重倾听，为自己建立良好的人际关系。
文字由学院提供 图片： 李孝威 图编：魏长久
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