公司行业：互联网/电子商务
公司类型：私营/民营企业
公司规模：100-499人
职位类别：客户服务类
职位性质：全职
工作地点：福建省厦门市 学历要求：本科
招聘人数：10 人
职位描述及要求：
【岗位职责】
1、客户关系维护。
2、熟练操作公司的平台，准确迅速无差错地完成指令和任务，主要包含：审核客户信息；账户充值，并及时记录明细。
3、面对客户投诉，耐心沟通，并迅速妥善周全地协调解决。
4、协助销售部门处理客户关系。
5、完成上级下达的相关任务。
【岗位要求】
1、为人正直，品行端正，无不良嗜好及不良记录。
2、工作细心，做事耐心，对待工作具备高度责任心。
3、积极热情，勇于接受挑战，能够承受高强度的工作和压力。
4、思路敏捷、条理清晰，中文发音标准流利，具备良好的语言表达能力和高度的服务精神。
5、良好的沟通协调和团队意识，服从上级工作安排。
6、熟练计算机操作，通晓Excel操作技巧。
7、有IT/通信/电子行业工作经验者优先。
8、本科学历，能力优秀者学历要求可放宽。
●班次：
（1） 白班
A. 09:00~18:00，午休1小时，工作时间8小时。
（2） 夜班
A. 18:00~次日9:00，夜休4小时，工作时间12小时。
（3） 本岗位采用综合工时，休息由排班决定，月休8天。
●公司提供床铺，让值守夜班的同事在不影响到工作的情况下休息。
【公司福利】：
1、六险一金：除国家规定的五险一金外，提供意外保险；
2、月绩效奖金：每月从经营盈利中安排资金，发放绩效奖金；
3、年终奖金：年底根据每人的效力情况，发放年终奖金；
4、补贴：提供用餐补贴、交通补贴、司龄补贴等补贴；
5、生日礼物：生日当月赠送生日礼物；
6、年度体检：定期员工体检，及家属体检优惠；
7、年度旅游：组织员工外出聚会旅游，回归自然，放松心情；
8、团队活动：各部门不定期组织员工聚会、旅游等活动；
9、悟商学习会：定期组织学习《道德经》，促进员工学习、思考。
联系方式
单位地址：厦门市集美区集美大道1302号12层
邮 编：361021
电子邮箱：hr@jiweitech.com
公司简介
厦门集微科技有限公司是一家具备国际水准的互联网+大数据、物联网及人工智能领域平台技术和应用方案提供商，母公司北京百悟科技有限公司已连续五年在互联网+物联网+企业通信全产业链领域具备综合竞争实力领先优势。
集微开发了互联网+物联网+企业通信应用“集微云”、“集微大象”、“集微物联网”、“集微人工智能语义分析机器人”等自主知识产权产品，包含基于互联网通信的信息服务、大数据、云计算、IDC业务管理、物联网、人工智能等完善配套平台。
集微与全球200多个国家国际运营商建立深度战略合作伙伴关系，业务覆盖全球绝大多数国家和地区以及中国31个省，业务涵盖30余个行业，已为腾讯、京东、陌陌、韵达快递、58同城、国信证券、恒大集团、OFO共享单车等众多品牌企业提供互联网+产品服务，提高了相关互联网+企业竞争力。
自2015年底成立以来，集微科技创造了众多行业领先的成绩，已成为互联网+物联网+企业通信全产业链服务领域产品最齐全、业务覆盖最广、发展速度最快的生力军。
【上班时间】： 上午9:00~12:00 下午13:00~18:00
【假期安排】： 周末双休 法定节假日放假
【公司福利】：
1、月度福利：电影票、健身票、流量包、每日鲜果
2、六险一金：除国家规定的五险一金外，提供意外保险；
3、补贴：提供用餐补贴、交通补贴、司龄补贴等补贴；
4、月绩效奖金：每月从经营盈利中安排资金，发放绩效奖金；
5、年终奖金：年底根据每人的效力情况，发放年终奖金；
6、生日礼物：生日当月赠送生日礼物；
7、年度体检：定期员工体检；
8、年度旅游：组织员工外出春游、秋游，回归自然，放松心情；
9、团队活动：各部门不定期组织员工聚会、旅游等活动；
10、悟商学习会：定期组织学习《道德经》，促进员工学习、思考。
11、为符合落户人员办理落户厦门。
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