6月1日晚19点,我院赵良成老师在书明楼B301教室与同学们进行了一场题为《非标住宿崛起与旅游4.0时代》的主题讲座。
赵老师首先从旅游4.0时代的特征和非标准住宿的定义开始本次讲座的内容。中国旅游发展经过了上世纪80年代以观光游为主的1.0时代;上世纪90年代以团体休闲游为主的2.0时代;以及20世纪初以旅居为主要特征的3.0时代。中国旅游4.0时代的四大标准可理解为:全时度假标准、多元化度假标准、定制化度假标准、智能化度假标准。
那么什么是非标住宿呢?非标住宿是有别于传统酒店,由个人业主、房源承租者或商业机构为旅游度假、商务出行及其他居住需求消费者提供的除床、卫浴外,更多个性化设施及服务的住宿选择。包括客栈、民宿、公寓、精品酒店、度假别墅、小木屋、帐篷、房车、集装箱等。
接下来,赵老师对非标准住宿市场发展环境、非标准住宿市场发展面临问题、非标准住宿市场业主在经营中所遇问题和非标准住宿市场发展趋势及挑战四个方面分别展开分析。
就目前我国非标准住宿市场发展主要面临的问题,赵老师认为主要表现在以下3个方面:一是消费者对产品认知程度较低;二是相关市场融合程度低、三是行业规范及服务水平尚无统一标准。
就非标准住宿市场业主在经营中遇到的问题,赵老师认为主要表现在以下6个方面:一是多平台所带来的房态管理、更新和数据整合统计问题;二是入驻验证及押金管理问题;三是产品推广问题;四是打扫问题;五是中介成本过高问题;六是其他问题,如消费者素质及评价机制等问题。
就我国非标准住宿市场的发展趋势及挑战,赵老师认为高增长、多元化、高端化是中国非标准住宿市场未来发展的主要趋势;如何进行市场教育和用户转化是非标准住宿市场发展未来要面对的最大挑战。
最后,赵老师以住百家、airbnb等为具体案例对非标准化住宿进行了案例分析和探讨。
文字、图片由学院提供
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