5月25日晚19点，我院赵良成老师在书明楼B302教室与同学们进行了一场题为《中国在线旅游UGC行业研究》的主题讲座。
那么什么是UGC呢？赵老师首先从UGC的定义开始本次讲座的内容。UGC(User generated content) :用来描述由用户产生的任何视频、话题贴、博客、评论、数字图像、音频等其他形式的内容，并被其他用户消费或服务于媒体，这种模式需要平台技术和服务的支持。总体来说，UGC模式的发展精髓主要体现在以下五个维度方面：内容聚合是基础、用户沉淀是关键、视频社交融合是趋势、移动应用是推动、实现盈利是目标。
接下来，赵老师对国外在线旅游UGC市场的发展历程总结为以下三个主要阶段：
一、 专业编辑阶段：以LonelyPlanet为代表的旅游指南开创了旅游攻略的先河，LonelyPlanet的内容来自其员工和几百位签约旅游作者。
二、 众包阶段：维基百科式的旅游网站Wikivoyage、旅游点评网站TripAdvisor为用户提供大量免费旅游攻略、游记、点评等内容，且同一目的地内容来自多个业余用户，消费者可获得更加全面的建议。
三、 变现阶段：旅游点评网站编辑在用户提供的海量信息中抽离出标准POI，并接入后端供应商的酒店、门票等资源，帮助用户完成消费决策。
在共享经济时代背景下，中国在线旅游UGC行业发展跳过了国外的付费阶段，直接进入免费阶段，即用户可随意分享或获取电子化攻略、游记等内容，UGC企业有意弱化其专业编辑工作，更多地承担内容质量控制工作。另外，现阶段中国在线旅游UGC企业已进入商业化初期，展示广告、交易佣金为企业的主流变现方式，但与TripAdvisor相比，其转化率和佣金营收尚存一定差距。
最后，赵老师以国外的TripAdvisor和国内的携程和蚂蜂窝为例，对在线旅游企业UGC的应用及其商业逻辑进行了案例的分析和讨论。
文字由学院提供 图片：李孝威 图编：刘晓冰
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