旅游英语系列讲座之酒店


  • 2017
  • 05/18
  • 20:02
  • 教学工作

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       走出国门,语言当先。本周卢新新老师的“旅游英语”系列讲座强势来袭,带领大家走遍天下。本次“旅游英语”系列讲座共分为四场,分别是酒店、景点、文化、购物,围绕旅游的重要环节展开。5月15日晚上19:00-21:00, “旅游英语之酒店”专题讲座在书明楼B303教室开讲。


 

      

       卢老师首先带领同学们了解酒店的基本部门,包含前厅部(the front office department)、客房部(the housekeeping department)、餐饮部(the food and beverage department)等。同时要了解酒店的基本房型,有单人间(single room)、标间(standard room)、双人间(double room)、家庭房(family room)、标准套房(standard suite)、豪华套房(deluxe suite)、总统套房(presidential suite)等。作为服务人员,在客人预订过程能够更好地向客人推荐相应的房型。作为游客,能够用英语完成预订,进行有效地沟通。还要了解酒店的基本服务,如入住(check-in)、退房(check-out)、叫早服务(morning call service)、客房送餐服务(room service)、开夜床服务(turn-down service)、维修服务(maintenance service)、洗衣服务(laundry service)等。作为服务人员,掌握这些专业名词,才能够更好地为客人提供服务。作为游客,掌握这些词汇,能够在出国游的过程中,更好地表达自己的需求,与服务人员进行沟通。

       随后,同学们进行对话练习,练习如何订房。
A: What rooms do you exactly want? 
B: We need one double room, and two single rooms for four of us.
A: What time will you be arriving? 
B: Around 4 p.m., the 21st of the month.
A: How can we find the hotel after we arrive? 
B: A local guide will be meeting you at the airport and there will be a car or shuttle bus pick-up service, which is free of charge.
A: How much do you charge for the rooms? 
B: $60 per night per room, plus 15% service charge.
A: What services come with that?
B: You'll have an air conditioner, a radio, a colour television, a telephone and a newspaper delivered to your room every day. 

 



       在同学们的练习中,本次讲座接近尾声。本周二至周四“旅游英语”系列讲座精彩继续。届时欢迎各位师生的光临,共同来了解旅游英语中的景点、文化和购物,开启全球之旅!


文字由学院提供  图片:兰光会  图编:姜嘉悦


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9570官方金沙入口登录创建于2005年,是海南省三亚市第一个本科高等旅游教学科研单位,开设旅游管理专业、会展经济与管理专业、休闲体育(高尔夫)专业。拥有科研机构:翟明国院士工作站、海南旅游消费研究院、海南省度假酒店与住宿业研究基地、海南省旅游新业态研究中心、休闲度假研究中心,以及省级旅游实验教学示范中心。海南省特色重点学科方向和旅游管理专业硕士单位。学院以应用型特色人才为导向,学院以国际化办学理念,深度协同的“政、校、行、企”合作办学和“订单式”人才培养为特色。基于区域经济发展人才需要,以“大旅游、大文化、大休闲”为核心,瞄准数字化、以旅游新业态产业链布局为发展导向,积极培育社会发展需求集中的优势旅游人才并日益成为海南自由贸易港建设的重要人力资源支撑。

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